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Managed Database Services
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Managed Database Service Level

Für Datenbanken und Instanzen mit geringer Priorität

base3Für Datenbanken und Instanzen mit geringer Priorität ist db base als Basisadministration die richtige Wahl. Erreichbarkeit und Bereitschaftszeit: werktags 09:00 - 18:00 Uhr; Reaktionszeit: max. 1 Stunde, danach nächster Werktag. Inkludierte permanente und periodische Dienstleistungen:

  • • Monitoring - Setup
  • • Überwachen der Datenbank-Events
  • • Frühzeitiges Erkennen von Störungen
  • • Reporting
 

Unser Premiumdienst für Ihre Hochverfügbarkeitsinstanzen

247-2Der dbaservices Premiumdienst für Ihre Hochverfügbarkeitsinstanzen, die eine permanente Betreuung benötigen, bei der Ihre Daten wie auch die Verfügbarkeit die gleiche maximale Priorität haben. Erreichbarkeit und Bereitschaftszeiten: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Inkludierte permanente und periodische Dienstleistungen:

  •  Monitoring - Setup
  •  Überwach der Datenbank-Events
  •  Frühzeitiges Erkennen von Störungen
  •  Beheben von leichten Störungen
  •  Überprüfen der Backup Jobs
  •  Proaktives Capacity Management
  •  Reporting

Hochflexible individuelle Service-Level-Agreements

dbyouFür Datenbanken und Instanzen mit individuellen Service Level Agreements zu den Bereitschafts- und Reaktionszeiten, die Sie benötigen und bevorzugen. Wir passen uns komplett Ihren Wünschen an.

  • • Flexible SLA - Zeiten und Services
  • • Monitoring
  • • Überwachen der Datenbank-Events
  • • Frühzeitiges Erkennen von Störungen
  • • Reporting
 
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