Methoden

 

Transparenz und absolute Verlässlichkeit sind die obersten Tugenden, die Kunden an uns schätzen. Wir genießen das volle Vertrauen unserer zum Teil über 10-jährigen bestehenden Kundenbeziehungen, zumal unserem Verantwortungsbereich der operative Geschäftsbetrieb zugeordnet ist. Das bedingt eine konsequente Arbeitsweise, die geprägt ist von hohem speziellen und interdisziplinären Wissenstand mit der Bereitschaft, das Beste zu geben. Unsere Herangehensweise ist analytisch und proaktiv. Dabei kommen prozessorientierte ITIL Service-Tools zum Einsatz.

1. Mit einer Analyse Ihrer Datenbanken machen wir uns mit Ihren Systemen vertraut.

itil052. Ihre Datenbanksysteme werden mit unseren proaktiven Alert- und Monitoringskripten versehen und in unsere ITIL Service Tool-Systeme eingepflegt.

3. Von nun an sind Ihre Datenbanksystem in unserer Betreuung und werden permanent überwacht.

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