Service Level Agreements
Service Level Agreements
Nachdem wir uns mit einer Analyse Ihrer Datenbanken und mit Ihren Systemen vertraut gemacht haben, werden Ihre Datenbanksysteme mit unseren proaktiven Alert- und Monitoringskripten versehen und in unsere Service-Systeme eingepflegt. Ab jetzt werden Ihre Datenbanksysteme durch uns betreut und permanent überwacht, um einen funktionierenden Betrieb sicherzustellen.
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Für Datenbanken und Instanzen mit geringer Priorität
Für Datenbanken und Instanzen mit geringer Priorität ist db base als Basisadministration die richtige Wahl. Erreichbarkeit und Bereitschaftszeit: werktags 09:00 – 17:00 Uhr; Reaktionszeit: max. 1 Stunde, danach nächster Werktag. Inkludierte permanente und periodische Dienstleistungen:
- Monitoring – Setup
- Überwachen der Datenbank-Events
- Frühzeitiges Erkennen von Störungen
- Reporting
24/7
Unser Premiumdienst für Ihre Hochverfügbarkeitsinstanzen
Der dbaservices Premiumdienst für Ihre Hochverfügbarkeitsinstanzen, die eine permanente Betreuung benötigen, bei der Ihre Daten wie auch die Verfügbarkeit die gleiche maximale Priorität haben. Erreichbarkeit und Bereitschaftszeiten: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Inkludierte permanente und periodische Dienstleistungen:
- Monitoring – Setup
- Überwach der Datenbank-Events
- Frühzeitiges Erkennen von Störungen
- Beheben von leichten Störungen
- Überprüfen der Backup Jobs
- Proaktives Capacity Management
- Reporting
FLEX
Hochflexible individuelle Service-Level-Agreements
Für Datenbanken und Instanzen mit individuellen Service Level Agreements zu den Bereitschafts- und Reaktionszeiten, die Sie benötigen und bevorzugen. Wir passen uns komplett Ihren Wünschen an.
- Flexible SLA – Zeiten und Services
- Monitoring
- Überwachen der Datenbank-Events
- Frühzeitiges Erkennen von Störungen
- Reporting
Für Datenbanken und Instanzen mit geringer Priorität
Unser Premiumdienst für Ihre Hochverfügbarkeitsinstanzen
Hochflexible individuelle Service-Level-Agreements
Bereitschaft
Reaktionszeit 09:00-18:00
Reaktionszeit 18:00-09:00
Proaktives Monitoring:
Backup Kontrolle:
Zugang ITIL Self Service Desk:
Additional Services:
Berechnung mtl.:
1 Stunde
Pauschal
Mo – So & Feiertage
sofort
30 Minuten
Pauschal
Sie entscheiden
Sie entscheiden
Sie entscheiden
Sie entscheiden
Pauschal
NEUSTE BEITRÄGE
ORA-01549 tablespace not empty, use INCLUDING CONTENTS option
1.) Texte aus oerr unter Linux 01549, 00000, „tablespace not empty, use INCLUDING CONTENTS option“// *Cause: Tried to drop a non-empty tablespace// *Action: To drop all the objects in the tablespace, use the INCLUDING// CONTENTS option 2.) Erklärung Es wurde...
ORA-01550 „cannot drop system tablespace“
a) Texte aus oerr unter Linux 01550, 00000, „cannot drop system tablespace“// *Cause: Tried to drop system tablespace// *Action: None b) ErklärungDieser Fehler tritt auf, wenn versucht wird den SYSTEM Tablespace zu löschen.Der SYSTEM Tablespace kann aber nicht...
ORA-01553 „MAXEXTENTS must be no smaller than the %s extents currently allocated“
a) Texte aus oerr unter Linux 01553, 00000, „MAXEXTENTS must be no smaller than the %s extents currently allocated“// *Cause: The number of extents allocated is greater than the MAXEXTENTS// specified.// *Action: Specify a larger MAXEXTENTS value.b) ErklärungDieser...
ORA-01570 „MINEXTENTS must be no larger than the %s extents currently allocated“
a) Texte aus oerr unter Linux // *Cause: The number of extents allocated is smaller than the MINEXTENTS// specified.// *Action: Specify a smaller MINEXTENTS value. b) ErklärungDieser Fehler tritt auf, wenn die Anzahl der bereits allokierten Extents kleiner ist als der...
ORA-01577 „cannot add log file ‚%s‘ – file already part of database“
a) Texte aus oerr unter Linux 01577, 00000, „cannot add log file ‚%s‘ – file already part of database“// *Cause: During CREATE or ALTER DATABASE, a file being added is already// part of the database.// *Action: Use a different file name. b)...
ORACLE NEWS
MySQL
Keine zusätzlichen
Lizenzkosten
Unsere eigene Monitoring Software “x7” ist ein selbstentwickeltes Monitoring-Programm für ORACLE, SQL-Server- und MYSQL Datenbanken und -Instanzen.
ORA-MELDUNGEN Suchmaschine
Insgesamt über 13.000 ORA-Meldungen. Die wichtigsten finden Sie in unserer Datenbank.
Supportanfragen unter: +49 6102 86801 50